Données personnelles

Lorsque nous collectons vos données personnelles nous nous engageons à respecter les dispositions légales et règlementaires en vigueur.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES 

EPDP
Société par Actions Simplifiées.
Siège social : 425 rue René Descartes Bât. C - Aix-en-Provence Cedex 3 / France
Capital social : 50 000,00 euros
RCS Aix-en-Provence 839 217 916
TVA Intracommunautaire : FR39 839 217 916
E-mail : contact@nerya.fr
Téléphone : +33 (0)4 88 80 02 10
Directeur de la publication : Jean-Claude Hippomene.

  1. DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES
    William Derby
    425 rue René Descartes Bât. C - Aix-en-Provence Cedex 3 / France
    E-mail : contact@nerya.fr
    Téléphone : 425 rue René Descartes Bât. C - Aix-en-Provence Cedex 3 / France
  1. MODALITES DE COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

Nous nous engageons à obtenir votre consentement express et préalable avant tout traitement de vos données personnelles.

Nous pouvons collecter vos données personnelles par différents canaux, par exemples :

  • En remplissant un formulaire de participation à une opération commerciale ou promotionnelle ;
  • En contactant notre service client par téléphone, e-mail ou courrier ;
  • En souscrivant à un de nos programmes de fidélité ;
  • En ouvrant un compte sur notre site ;
  • En achetant un produit sur notre site.

Nous pouvons également collecter vos données personnelles via les cookies que nous utilisons lorsque vous naviguez sur notre site.

  1. CATEGORIES DE DONNEES PERSONNELLES

Lorsque vous consentez à nous communiquer vos données personnelles, nous vous demandons généralement vos coordonnées (ex : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, adresse IP…).

  1. FINALITE DES TRAITEMENTS

En fonction de l’étendue de votre consentement, les données personnelles que nous collectons nous permettent notamment :

  • De vous contacter afin de répondre à vos questions ;
  • De vous adresser des communications commerciales et promotionnelles (newsletters, catalogues, publicités…) ;
  • D’administrer votre compte chez nous ;
  • D’administrer votre participation à nos opérations commerciales et promotionnelles ;
  • De traiter vos commandes de produits ;
  • D’effectuer des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer nos offres ;
  • D’améliorer le fonctionnement de nos sites ;
  • De traiter vos réclamations ;
  1. GESTION DE VOS ABONNEMENTS A NOS COMMUNICATIONS

Nous ne vous adressons nos communications commerciales et promotionnelles qu’après avoir obtenu votre consentement express et préalable à cette fin.

Vous disposez de la faculté de vous désinscrire à tout moment de toute communication future de notre part, en utilisant une des options de désinscription suivantes :

  • en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant en bas de nos e-mails de newsletters ;
  • en accédant à vos paramètres en ligne et en changeant vos préférences de communications ;

Compte tenu du délai nécessaire au traitement de votre demande et de notre calendrier d’envoi de nos communications, vous pourriez recevoir les communications qui seraient déjà en préparation le jour de votre demande de désabonnement.

  1. DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles ne seront pas publiées à votre insu ni échangées, transférées ou cédées à des tiers.

  1. TRANSFERTS DE DONNEES PERSONNELLES

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles sans votre autorisation préalable sauf si la loi l’exige.

  1. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

Nous ne conservons vos données personnelles que pour une durée raisonnable et nécessaire compte tenu de la finalité du traitement et de vos souhaits.

  1. MESURES DE SECURITE TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES

Nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées contre toute détérioration, destruction ou usage illégal de vos données personnelles. Ces mesures de sécurité peuvent comprendre l’utilisation de formulaires d’inscription sécurisés, le cryptage des données et l’accès restreint à vos données personnelles.

  1. COOKIES

Nous vous invitons à consulter notre page COOKIES

  1. VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées figurant à l’article 1. « Responsable du traitement de vos données personnelles ».

  1. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE « DONNEES PERSONNELLES »

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter cette page régulièrement.